Qu'est-ce que Pocket Pay ?
Pocket Pay est un service de paiement mobile proposé par la Banque Populaire au niveau de son application mobile Pocket Bank. Il permet aux détenteurs d’un smartphone de régler leurs achats sans avoir à utiliser leur carte bancaire physique.
Quels sont les appareils compatibles avec Pocket Pay ?
Pocket Pay est disponible sur les smartphones fonctionnant sous l'OS Android version 7.0 ou supérieure et munis d'une antenne NFC.
Suis-je obligé(e) de m'authentifier sur Pocket Bank pour payer avec mon téléphone ?
Non, vous n'êtes pas obligé(e) de vous authentifier sur Pocket Bank. Lorsque vous ouvrez l'application, le raccourci Pocket Pay, qui apparaît sur la page d'accueil, vous permet d'engager vos paiements via smartphone sans avoir à vous identifier.
Comment utiliser Pocket Pay ?
Pour utiliser Pocket Pay, il vous suffit d’ajouter une carte de paiement compatible à votre portefeuille Pocket Pay en suivant les étapes figurant sur l’application.Lorsque vous effectuez un paiement en magasin, il vous suffit d’approcher votre appareil mobile du terminal pour procéder au paiement.
Pourquoi me demande-t-on de choisir un code PIN ?
Vous devez choisir un code PIN unique afin de confirmer les achats supérieurs à 600 DH. Les achats inférieurs à 600 DH ne nécessitent aucune confirmation par code PIN.
Merci de noter que pour 3 tentatives successives de paiement non réussi d’un achat inférieur à 600 dh, vous aurez besoin de saisir votre code PIN .
Que se passe-t-il en cas de perte ou de vol de mon appareil ?
Vous pouvez bloquer ou opposer votre carte sur Chaabi Net, ou encore en appelant votre conseiller en agence ou le Centre d’Assistance Monétique au 05 20 06 00 00.
